سياسة الخصوصية

1. من نحن (مسؤول البيانات)

مدارات الأفق لتقنية المعلومات هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية في سياق استخدامك لهذا الموقع.

العنوان: مكة المكرمة، جامعة أم القرى، العابدية، مبنى وادي مكة للتقنية، المملكة العربية السعودية.

البريد الإلكتروني: madartalafiq@gmail.com | الهاتف: +966-59-055-2907

2. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي نجمعها من خلال موقع madartaalafiq.com وأي نطاقات فرعية مرتبطة به.

لا تنطبق على مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة قد تصل إليها عبر روابط من موقعنا؛ يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

3. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات، حسب طريقة تفاعلك مع الموقع:

• بيانات التواصل: مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى رسالتك، عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• بيانات تقنية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز والصفحات التي تزورها ووقت الزيارة، التي قد تُجمع تلقائيًا عبر سجلات الخادم.
• بيانات التفضيلات: مثل اللغة المفضلة (العربية أو الإنجليزية) والمظهر (فاتح/داكن/النظام) المخزّنة في ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على جهازك.
• بيانات الاستفسارات التجارية: مثل تفاصيل مشروعك أو احتياجاتك التقنية عند طلب عرض سعر أو استشارة.

4. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وطلبات التواصل وتقديم الدعم.
• تقييم متطلبات مشروعك وإعداد عروض الأسعار أو الاقتراحات التقنية.
• تشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك تذكر تفضيلات اللغة والمظهر.
• تحليل استخدام الموقع بشكل عام لتحسين المحتوى والأداء (عند تفعيل أدوات التحليل).
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا ومستخدمينا.

5. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس التالية وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

• موافقتك، عندما تقدمها صراحةً (مثل عند التواصل معنا طواعية).
• تنفيذ إجراءات قبل إبرام عقد أو تنفيذ عقد قائم بينك وبين الشركة.
• مصلحة مشروعة للشركة، مثل تشغيل الموقع وتحسين خدماتنا، مع مراعاة حقوقك.
• الامتثال لالتزام قانوني ينطبق على الشركة.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتذكر تفضيلاتك. يمكنك حذفها أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

• cookie اللغة (locale): لتخزين اللغة التي اخترتها (العربية أو الإنجليزية).
• cookie المظهر (theme): لتخزين تفضيل المظهر (فاتح، داكن، أو حسب إعدادات النظام).

7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

• مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في استضافة الموقع أو تشغيل البنية التقنية، وذلك بموجب التزامات سرية وحماية بيانات.
• الجهات الرسمية عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب النظام أو أمر قضائي.
• بموافقتك الصريحة في حالات أخرى.

8. نقل البيانات خارج المملكة

قد تُعالج بعض البيانات عبر خوادم أو مزودي خدمات خارج المملكة العربية السعودية (مثل خدمات الاستضافة السحابية). في هذه الحالة، نتخذ التدابير اللازمة لضمان مستوى مناسب من الحماية وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو للمدة التي يفرضها النظام.

بيانات التواصل التجاري: نحتفظ بها طوال مدة المفاوضات أو تنفيذ المشروع، ولمدة معقولة بعد ذلك للأرشفة والامتثال.

سجلات الخادم وبيانات التفضيلات: نحتفظ بها للمدة اللازمة لتشغيل الموقع أو حتى تقوم بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

10. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفشاء، بما يتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر المحتملة.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي نقل عبر الإنترنت؛ لذا نشجعك على عدم إرسال معلومات حساسة للغاية عبر قنوات غير مشفرة.

11. حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، قد يكون لك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• طلب حذف بياناتك في حالات معينة.
• سحب موافقتك حيث تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
• تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) إذا رأيت أن حقوقك قد انتُهكت.

12. خصوصية الأطفال

موقعنا موجّه للشركات والأفراد البالغين ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات، سنتخذ خطوات لحذفها.

13. التعديلات على السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث».

ننصحك بمراجعة هذه السياسة دوريًا. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.